Wayfair的一些运营技巧

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Wayfair的一些运营技巧

Wayfair在很注重技术开发，这可能和创始人是程序员有关，他们建立起数据库，供应商会实时更新库存数据，每次顾客浏览商品页面时，Wayfai的算法会自动计算出这件商品是否有现货，以及货物运送可能需要多少时间，并且找到合作的快递公司，为需要的供应商提供物流服务。

Wayfair还提供极致的线上体验，把自己当做一个线上的家居体验馆，为购物者提供装饰灵感，并推荐同类产品，他们将宜家在线上无法做到的优势最大化。

Wayfair还紧跟技术潮流，玩起了AR，以此为客户提供更加极致的购物体验，顾客只要打开他们的应用，就可以看到所选的家具出现在自己家里的效果，觉得好可以直接下单购买。

Wayfair还充分发挥平台的连接作用，他们发现许多访客并不是来购买产品，而是来选择型号和比较价格，再去线下实体店购买。

于是他们为消费者提供家居店信息，把消费者推荐到附近的商店，然后以此向那些本地实体家居商店收取一定的推介费用。